Política de Privacidad
En IT solutions, la privacidad y seguridad de su información son fundamentales. Esta política detalla cómo gestionamos sus datos personales al utilizar nuestro sitio web y servicios de consultoría tecnológica e integración de software.
1. Información que recopilamos
Solo solicitamos la información necesaria para brindarle una atención personalizada. Al utilizar nuestro formulario de contacto o enviarnos un mensaje por WhatsApp, podemos recopilar:
- Identificación básica: Nombre completo.
- Contacto: Correo electrónico y número telefónico.
- Contexto del negocio: Detalles sobre el proyecto, servicios de interés y cualquier información adicional que proporcione voluntariamente.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para fines profesionales relacionados con nuestra actividad:
- Gestión de consultas y propuestas comerciales.
- Soporte técnico y seguimiento de proyectos activos.
- Mejora de nuestros procesos internos y experiencia de usuario.
3. Integración con Terceros
Como especialistas en automatización, utilizamos herramientas líderes en la industria como n8n y WhatsApp Business API. Es importante notar que:
- El procesamiento de datos a través de estas herramientas se rige por los estándares de seguridad de sus respectivos proveedores (n8n.io, Meta).
- No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Seguridad y Retención
Implementamos protocolos de seguridad robustos, incluyendo encriptación SSL en nuestro sitio, para proteger su comunicación. Retenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recolectados o para cumplir con obligaciones legales.
5. Sus Derechos
Usted mantiene el control total sobre su información. Puede solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviándonos un mensaje directo a través de nuestros canales oficiales.
6. Cookies y Navegación
Este sitio utiliza cookies técnicas mínimas para recordar sus preferencias de idioma y mejorar el rendimiento de los elementos visuales interactivos como nuestro sistema de partículas.
7. Solicitud de Eliminación de Datos
Para solicitar la eliminación definitiva de cualquier dato personal recopilado a través de nuestra web o servicios, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o contactarnos vía WhatsApp. Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 48 horas hábiles, tras lo cual recibirá una confirmación de la eliminación total de sus registros de nuestras bases de datos activas.